Wat is het leveringsbeleid van 9 Oliveres?
Alle bestellingen die vóór 16:00 uur (Spaanse tijd) binnenkomen, worden binnen 12 uur aan de vervoerder overgedragen. Elke zending heeft een trackingnummer. Wil je dat nummer ontvangen, vraag het dan aan via info@9oliveres.com
Bestellingen naar Nederland en België worden binnen 4–6 werkdagen geleverd.
Wat kost de verzending naar Nederland en België?
9,80 € voor bestellingen onder 69 €. Gratis verzending vanaf 69 €. De exacte verzendkosten zie je bij het afrekenen, vóór de betaling.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer. Komt je bestelling niet binnen de beloofde levertijd aan, neem dan contact op met onze klantenservice.
Waarvandaan worden de bestellingen verzonden?
Elke fles 9 Oliveres wordt verzonden vanuit Alicante, Spanje. Elke bestelling wordt verstuurd met MRW of Correos. Voor informatie over de status van je zending kun je bellen naar:
+34 647 24 09 27Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Wil je je bestelling om welke reden ook annuleren, dan kan dat binnen 24 uur.
Wil je een bestelling na die termijn annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan helpen we je verder: info@9oliveres.com
Wat is jullie terugbetalingsbeleid? (Herroeping van bestellingen)
Je hebt het recht om een aankoop via de webwinkel te herroepen. Ben je niet tevreden, dan kun je het product – voor zover de aard van het product dit toelaat – binnen veertien (14) kalenderdagen na levering op het door jou opgegeven adres terugsturen.
Je betaalt alleen de verzendkosten van de retourzending.
Komt je bestelling beschadigd aan of is er een ander probleem, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@9oliveres.com met als onderwerp "verzoek om terugbetaling".
